Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie richtet sich nach den Standards und Anforderungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und stellt sicher, dass wir Ihre persönlichen Daten mit äusserster Sorgfalt und mit Respekt für Ihre Privatsphäre bearbeiten.

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos angeben, zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Kontaktangaben und weitere notwendige Angaben. Zudem können wir Daten über Ihre Nutzung unseres Dienstes erheben, um dessen Qualität zu verbessern.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Dienst zu betreiben, bereitzustellen, zu verbessern und zu warten, um eine missbräuchliche oder betrügerische Nutzung zu verhindern, um Werbung und andere Inhalte für Sie zu personalisieren und anzuzeigen sowie für weitere administrative und interne Geschäftszwecke.

Wir setzen geeignete physische, elektronische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Für die Übermittlung sensibler Daten oder Informationen bevorzugen wir in der Regel den Postweg, da bei einer einfachen E-Mail keine vollständige Datensicherheit gewährleistet werden kann. Wir empfehlen Ihnen, sensible Daten ebenfalls per Post zu senden.

Wir erheben personenbezogene Daten im Einklang mit den Vorgaben des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) und gewährleisten dabei Transparenz, Zweckbindung und Datenrichtigkeit.

Persönliche Identifikationsdaten (PII)

Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und weitere Kontaktangaben gehören, die für die Abwicklung von Transaktionen auf der Plattform erforderlich sind.

Fahrzeugdaten

Wenn Sie einen Fuhrpark besitzen, können wir Informationen zu Ihren Fahrzeugen erfassen, etwa Modell, Marke, Baujahr, Zustand und weitere relevante Angaben. Wenn Sie eine Werkstatt betreiben, können wir Angaben zu Ihren Serviceleistungen, Ihrer Verfügbarkeit und Ihren Preisen erfassen.

Zahlungsinformationen

Wir können Ihre Finanzdaten erfassen, etwa Bankverbindung oder Kreditkartenangaben, um Transaktionen abzuwickeln. Diese Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung von Transaktionen innerhalb der Plattform verwendet und nach den höchsten Verschlüsselungsstandards sicher gespeichert.

Nutzungsdaten

Wir erheben Daten darüber, wie Sie mit unserem Dienst interagieren, etwa Anmeldezeiten, innerhalb der Plattform ausgeführte Aktionen und weitere Nutzungsstatistiken. Das hilft uns, den Dienst zu verbessern, Ihr Erlebnis zu personalisieren und ein hohes Mass an Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Geräte- und Browserdaten

Wir können technische Daten zum Gerät und zum Browser erfassen, mit denen Sie auf unseren Dienst zugreifen, darunter die IP-Adresse Ihres Geräts, das Betriebssystem, den Browsertyp und weitere zugehörige Informationen. Diese Daten nutzen wir, um die Kompatibilität sicherzustellen und die Benutzerfreundlichkeit auf verschiedenen Geräten und Browsern zu verbessern.

Standortdaten

Wir können Ihre geografischen Standortdaten erfassen, um unseren Dienst zu verbessern. Diese Informationen dienen dazu, Fuhrparkbesitzer mit Werkstätten in der Nähe zusammenzubringen, lokale Dienstleistungen anzubieten und Ihr Nutzungserlebnis zu optimieren.

Wir verkaufen, tauschen oder übertragen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Davon ausgenommen sind vertrauenswürdige Dritte, die uns beim Betrieb unseres Dienstes, bei der Führung unseres Geschäfts oder bei der Erbringung von Leistungen für Sie unterstützen, sofern sich diese Parteien zur vertraulichen Behandlung dieser Informationen verpflichten. Die Weitergabe und Offenlegung von Daten an Empfänger, Auftragsbearbeiter oder Dritte erfolgt nur gestützt auf eine gültige Rechtsgrundlage oder eine weitere gesetzliche Verpflichtung.

Bexio

Wir verwenden Bexio für die Buchhaltung und die Geschäftsverwaltung. Bexio kann Zugang zu bestimmten persönlichen Informationen haben, die für diese Dienste erforderlich sind, etwa zu Rechnungsdaten. Datenschutzerklärung: https://www.bexio.com/en-CH/policies/privacy-policy

Bubble

Wir verwenden Bubble.io, eine Plattform der Bubble Group, Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten, für die Entwicklung und das Hosting unserer Anwendung. Bubble.io darf auf Ihre Daten nur zugreifen, um die Hosting-Dienste bereitzustellen, die wir für den Betrieb des Dienstes benötigen, und darf sie nicht für andere Zwecke verwenden. Datenschutzerklärung: https://bubble.io/privacy

SendGrid

Wir nutzen SendGrid, einen Dienst von Twilio Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten, für den Versand automatisierter E-Mails und SMS an unsere Nutzerinnen und Nutzer. SendGrid kann Zugang zu Ihrer E-Mail-Adresse und weiteren erforderlichen Daten haben, ausschliesslich um diese Kommunikation in unserem Namen zu ermöglichen, und darf sie nicht für andere Zwecke verwenden. Datenschutzerklärung: https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten, zur Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website. Google Analytics kann Zugang zu Ihrer IP-Adresse und weiteren über Cookies erfassten Daten haben, ausschliesslich um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Google darf diese Daten nicht für andere Zwecke verwenden oder mit anderen Google-Daten kombinieren. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity, einen Webanalysedienst der Microsoft Corporation mit Sitz in den Vereinigten Staaten, zur Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website. Microsoft Clarity kann Zugang zu Ihrer IP-Adresse und weiteren über Cookies und andere Tracking-Technologien erfassten Daten haben, ausschliesslich um detaillierte Statistiken zur Websitenutzung zu sammeln. Microsoft darf diese Daten nicht für andere Zwecke verwenden. Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

Nach schweizerischem Recht stehen Ihnen in Bezug auf Ihre persönlichen Daten die folgenden Rechte zu.

Recht auf Information

Sie haben das Recht, über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden, einschliesslich der Zwecke der Bearbeitung, der Aufbewahrungsfristen und der Empfänger, an die die Daten weitergegeben werden. Das ist eine wichtige Transparenzanforderung nach dem Datenschutzgesetz (DSG).

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und zu ergänzenden Informationen, damit Sie sich über die Rechtmässigkeit der Bearbeitung informieren und diese überprüfen können.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen oder unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.

Recht auf Löschung («Recht auf Vergessenwerden»)

Sie können verlangen, dass die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, aus unseren Unterlagen gelöscht werden.

Recht auf Einschränkung der Bearbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung oder die Löschung der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke über verschiedene Dienste hinweg zu erhalten und wiederzuverwenden.

Recht auf Widerspruch

Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und uns damit aufzufordern, die Bearbeitung einzustellen.

Rechte bei automatisierter Entscheidfindung und Profiling

Sie haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung einschliesslich Profiling beruht, wenn diese eine rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktangaben an uns. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unseren Dienst bereitzustellen und Daten zu sammeln. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Daten abzulegen, die von einem Webserver in derselben Domain gelesen werden können, die das Cookie gesetzt hat.

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir Änderungen vornehmen, informieren wir Sie, indem wir das Datum der letzten Aktualisierung oben in dieser Richtlinie anpassen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zu unserem Umgang mit den von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten haben, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@guido-mobility.ch.